Rückgabe & Umtausch

Bei Dubi Möbel möchten wir, dass Sie Ihr neues Zuhause lieben. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder über das Online-Formular, um Ihre Retoure unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.

• 2.
  Artikel verpacken

  Verpacken Sie die Möbelstücke sicher im Originalkarton und legen Sie das ausgefüllte Rücksendeformular bei, um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten.

• 3.
  Abholung oder Versand

  Für Speditionsware vereinbaren wir einen Abholtermin mit Ihnen; Paketware können Sie einfach mit dem bereitgestellten Label im nächsten Paketshop abgeben.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald die Ware in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.